Diseñamos sistemas para hacer crecer tu organización
[01] — manifiesto
Cuando todo conecta
1
Arquitectura
Diseñamos contigo cómo fluyen tus procesos, tus datos y tus decisiones.
2
Automatización
Tu equipo gana tiempo para decidir, crear y cuidar a tus clientes.
3
Evolución
Tu organización, preparada para crecer amplificada por IA.
[02] — hacemos
Lo que transformamos
Trabajamos donde se cruzan estrategia, procesos, datos y tecnología.
Transformación Digital
Estrategia, rediseño de procesos y gestión del cambio.
→
CRM | Ventas y Marketing
Revenue Operations: ventas, marketing y servicio en un único CRM, de la primera conversación a la renovación.
→
Automatización
Flujos que se ejecutan solos: menos tareas repetitivas, menos errores, más trazabilidad.
→
Inteligencia Artificial
IA generativa y agentes aplicados a casos de uso concretos, con retorno que se puede medir.
→
Datos y BI
Cuadros de mando que responden preguntas reales, con datos que se actualizan solos.
→
Integración
CRM, ERP y herramientas propias hablando el mismo idioma, sin copiar datos a mano.
→
[03] — Clientes
Confían en nosotros.
★★★★★
“Estamos trabajando en un proyecto integral de implementación de Zoho CRM y Zoho Desk y su ayuda es fundamental, por capacidad de liderazgo, por exigencia, y por abordar el proyecto desde todas las perspectivas posibles para que la gestión del cambio sea percibida como super positiva en todos los departamentos. Un 10!”
Santiago Venegas
Director Patient's Contact Center · Miranza
★★★★★
“Hemos implementado ZOHO ONE en nuestra organización y, sin la ayuda de TECHBLOOM, no lo habríamos logrado. Su experiencia y apoyo han sido cruciales para superar los desafíos y lograr un despliegue exitoso. ¡Muchas gracias por su excelente trabajo y dedicación!”
Belén Cordal
Metropolis Shared Services
★★★★★
“Hemos trabajado varios proyectos en conjunto con el equipo de TECHBLOOM y estamos encantados con el resultado, es un equipo muy dispuesto y eficiente. Cumplen con los tiempos de entrega, nos sorprenden con propuestas innovadoras y siempre están dispuestos a ayudarnos dando la milla extra. Estamos encantados, seguiremos trabajando juntos en los proyectos que vengan en el futuro.”
Daniela D'acerno
Chief Revenue Officer · Zetta
[04] — Ecosistema
Soluciones
Elegimos la plataforma por lo que tu operativa necesita, con criterio independiente. Y si ya trabajas con una, la llevamos más lejos.
Zoho
Partner Oficial. Zoho One, CRM, Desk, Campaigns, Analytics y Projects como un único sistema.
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Salesforce
Sales Cloud, Service Cloud y NPSP para equipos comerciales y entidades sin ánimo de lucro.
→
Microsoft 365
Dynamics, Power Platform y SharePoint integrados en el trabajo diario.
→
Y alrededor:
APIs REST y webhooks
automatización
IA generativa
Agentes de IA
Business Intelligence
Migración de datos
[05] — Trabajos seleccionados
Proyectos
Caso · Salud
90.000+
tickets resueltos para 2M de pacientes
Zoho CRM · Desk · Campaigns · Analytics
2024
Grupo Miranza: una red oftalmológica con visión 360º del paciente.
Caso · Sector público internacional
Red de ciudades
sistema de gestión
CRM · Analytics · Campaigns · Projects
2023
Metropolis: un ecosistema digital para la red mundial de gobiernos metropolitanos.
Caso · Tecnología
10.800 h
anuales automatizadas
Procesos · Remote-first · Revenue Team
2020–22
Zetta: transformación digital y cambio cultural en entornos híbridos.
2022
HazLab — Laboratorio de Innovación en Participación Ciudadana
Ministerio de Hacienda y Función Pública · con ISDEFE y Connecting Visions
→
2021
Oncolink — Design Thinking para el paciente oncológico
Nestlé Health Science · workshops con equipos médicos
→
2021
Co-creación de servicios para personas en situación de dependencia
Cambra de Barcelona i Cambra d’Osona
→
Cifras y testimonios tomados de los casos publicados en techbloom.org.
01
Entender
Hablamos con quien dirige y con quien hace el trabajo, y medimos dónde se pierde el tiempo.
Mapa de procesos · Inventario de sistemas · Prioridades por impacto
02
Reimaginar
Diseñamos qué cambia, en qué orden y qué retorno esperamos de cada paso.
Arquitectura objetivo · Hoja de ruta · Casos de negocio
03
Construir
Configuración, integraciones, automatizaciones y migración de datos.
Sistemas en producción · Integraciones · Documentación
04
Evolucionar
Formación por roles, adopción y mejora continua. Medimos el uso real y ajustamos.
Plan de adopción · Formación · Soporte evolutivo
[07] — Ideas
Nuestras ideas
Lo que estamos probando en IA, CRM y automatización, explicado para equipos de negocio.
Ir a Ideas →
Guía · Disponible
Guía de implementación de Zoho CRM
Los pasos, decisiones y errores habituales al implantar Zoho CRM, explicados para equipos de negocio.
Descargar la guía ↗
Publicado
Voite: el copiloto que escucha, sugiere y lo deja todo en el CRM. ↗
IA · Conversación · CRM
Publicado
Autoenriquecimiento de clientes en el CRM con la API de Apollo.
CRM · Datos · Automatización
En preparación
Zoho Digital Adoption Platform. Cómo crear guías interactivas para facilitar la adopción.
Change management
Hablemos
Cuéntanos qué quieres mejorar. En una primera conversación revisamos tu situación y te proponemos el camino más directo para conseguirlo.
+34 93 205 12 25 · Barcelona, España
Qué pasa después
01
Conversación inicial
45 minutos por videollamada para entender tu situación, tus objetivos y tus limitaciones.
02
Propuesta
Alcance, enfoque, entregables y calendario. Normalmente empieza por un diagnóstico.
03
Arranque
Formamos el equipo y empezamos a trabajar con el tuyo desde la primera semana.